Reservas

Las reservas de cursos se confirman al recibir un depósito del 50% del servicio seleccionado por persona. El pago del saldo debe realizarse a más tardar el primer día del curso.

Reembolso

En caso de que las condiciones climáticas no permitan la práctica de la actividad, los cursos no se cobrarán y se reembolsará el 100% de las reservas. Como entusiastas del viento, nuestro objetivo es compartir nuestra pasión contigo, por lo tanto, cancelamos cualquier curso que carezca de las condiciones correctas para la práctica. ¿No estás seguro de qué hacer en tu tiempo libre? Propondremos actividades alternativas que no requieran viento (Stand Up Paddle: SUP, wing foil, wing skate, yoga). Si las condiciones cambian durante un curso, impidiendo su finalización, se calculará una duración prorrateada, con la opción de reembolsar la diferencia o proporcionar un vale para uso futuro.

Organización y horario

Nuestras lecciones están estructuradas en turnos. Operamos en turnos de 2 horas para clases privadas y turnos de 3 horas en clases semiprivadas (2 estudiantes con un instructor). Las clases pueden tener lugar entre las 9 a.m. y las 6 p.m., dependiendo de las condiciones y, especialmente, del viento.

El instructor es libre de elegir el horario, organizar los cursos y seleccionar el equipo adecuado. Las modificaciones en el horario y los objetivos pedagógicos pueden ocurrir según las condiciones climáticas o las aspiraciones del estudiante. Los estudiantes deben estar listos y disponibles para los cambios de horario; de lo contrario, su ausencia no dará lugar a una reprogramación o a un reembolso. Algunos cursos pueden ser más largos para anticipar o compensar condiciones de viento menos favorables. La duración se considerará en el total de horas del curso.

Riesgos inherentes al kitesurf

El kitesurf es un deporte extremo y las reglas dadas por el instructor deben seguirse escrupulosamente en todo momento. Usted entiende y reconoce que las actividades de kitesurf implican peligros inherentes que no se pueden eliminar por completo con cuidado, precaución, enseñanza o experiencia. Usted asume de forma expresa y voluntaria cualquier riesgo de lesión personal o muerte mientras participa, independientemente de la negligencia de las partes exentas.

El kitesurf es un deporte al aire libre en áreas naturales abiertas con límites que deben respetarse. Depende de condiciones climáticas inherentemente aleatorias y a veces impredecibles. Siempre vaya acompañado de expertos en los downwinders y pregunte sobre las condiciones climáticas.

Descargo de responsabilidad:

Coco Kite School no se hace responsable por daños a la propiedad o lesiones corporales de ningún tipo. Tampoco se hace responsable por el robo o la pérdida de artículos personales.

Rotura de equipo

Durante el curso, si se siguen las instrucciones de seguridad, la escuela es responsable de cualquier rotura de equipo, ya que el estudiante aún no se considera autónomo. En caso de incumplimiento de la información de seguridad por parte del estudiante, el costo se compartirá (50% escuela – 50% estudiante). Para navegación avanzada, freestyle, alquiler o cursos supervisados, el estudiante se considera autónomo y responsable de su equipo. El deterioro o la pérdida de cualquier equipo de la escuela es enteramente responsabilidad del estudiante (100%) y se facturará en su totalidad.

Seguro

El seguro de responsabilidad civil (RC) es obligatorio para el kitesurf y cubre los riesgos a terceros resultantes de maniobras inadvertidas que causen daños a terceros. Coco Kite School le proporciona Colasistencia Extremo y Colasistencia Visitor Extremo durante los cursos para principiantes o kite trips. No es aplicable para servicios de alquiler o asistencia, o cursos avanzados.

Aplazamiento y cancelación

Cancelación

La cancelación por parte del estudiante es posible con el acuerdo previo de ambas partes bajo las siguientes condiciones:

• Un curso cancelado con una semana o más de antelación a la primera sesión programada será reembolsado en su totalidad.
• Un curso cancelado con menos de una semana de antelación a la primera sesión programada retendrá el depósito de reserva del 50%.

Casos de cancelación

Dependiendo del número de participantes en el curso semiprivado, la duración del curso varía:

• Si un curso semiprivado tiene solo 1 participante, se convierte en una lección privada con una duración de 2 horas (en lugar de 3 horas) sin costo adicional.
• La no asistencia a un curso registrado resulta en la facturación total de ese curso o en el conteo de las horas completadas ese día por el instructor.

Cancelación por la Escuela:

• El cliente/estudiante está obligado a cuidar de su propia seguridad, la seguridad de otros participantes y otras personas en las cercanías. El estudiante debe estar en el mejor estado de salud y debe declarar cualquier condición médica que pueda afectar su seguridad o la de otros mientras participa en lecciones de kitesurf / surf. En caso de duda, Coco Kite recomienda consultar a un médico de cabecera.
• Durante la práctica de kitesurf o cualquier tipo de lecciones, el estudiante no debe estar bajo la influencia de alcohol, drogas u otros sedantes. Las lecciones son gestionadas por los instructores y Coco Kite. El estudiante debe considerar y respetar sus instrucciones durante la práctica. El instructor puede suspender a un estudiante de las lecciones si se comporta de manera peligrosa. En este caso, Coco Kite no reembolsará ningún dinero.

Aplazamiento

• Aceptamos el aplazamiento con un acuerdo previo de un mínimo de una semana.
• Un curso aplazado con menos de una semana de antelación a la primera sesión programada retendrá el depósito de reserva, excepto en el caso de una muerte familiar, un accidente personal o una enfermedad grave que impida al estudiante completar el curso siguiendo los protocolos de seguridad.

Cumplimiento de las instrucciones y del equipo

En un curso de kitesurf, usted se compromete a respetar:

• Las instrucciones del instructor,
• Las reglas de seguridad y los consejos dados,
• El equipo confiado,
• Los sitios y alrededores donde operará.
• Utilice el equipo de kitesurf de manera razonable y segura para evitar poner en peligro vidas humanas o propiedades.
• Usted reconoce y acepta que:
  1. No está bajo la influencia de alcohol o drogas,
  2. Está en buen estado de salud sin condiciones que afecten la práctica de kitesurf,
  3. No está embarazada ni en período de lactancia,
• No tiene ninguna discapacidad mental que afecte el juicio o interfiera con la información proporcionada durante la práctica de kitesurf.
• Puede nadar en aguas profundas.

Compromiso

Estos términos y condiciones generales constituyen un contrato de compromiso recíproco entre las dos partes. La escuela se compromete a respetar los términos como mínimo. Cualquier otra decisión se concluye amistosamente entre el estudiante y el instructor. Si es diferente, solo puede ser más ventajosa para el estudiante. La reserva o la toma de una lección implica la aceptación total e incondicional de estos términos y condiciones.